火炬传递
2012年3月，中联工起公司客户服务呼叫中心成功上线，客户服务热线“4008001680”正式全面启用。在发布会现场，呼叫中心的功能演示让大家大开眼界。一个电话，可以解决多少问题?中联工起的客服热线不只是停留在“一路帮您”的寓意范畴，而是将服务落到实处。一站式的信息服务、个性化的客户体验及创新化的服务体系，就是“一路帮您”承偌最有力的支持。
就在同一时间，中联工起客户网也全面改版升级成功，并正式上线。新客户网站设大件运输、备件查询、GPRS查询、人才招聘、资料中心、产品展厅、代理商、中联官网八大栏目。作为行业内唯一一家为起重机客户量身定制的专业网站，客户网开启了工程机械行业服务先河。客户网立足于工程起重机代理商和客户的实际需求，为工程施工企业及用户搭建了专业的施工经验分享、分析、交流平台，让企业和客户的联系更加紧密，让客户享受到的服务更加高效、便捷。
嘉宾回答记者提问环节
中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明答记者问
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